Обратная связь

Контакты

Распечатать контакты

Телефон/факс:+7 495 993 81 54

Режим работы администрации:
Ежедневно с 08.30 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00)
СБ. и ВС. - выходной

Московская область, Дмитровский городской округ, рабочий поселок Деденево, ул.Советская д.32А
ГБУ ПВВТ "Турист"
ОГРН 1035001601018, ИНН 5007008294, КПП 500701001
По вопросам предоставления стационарных социальных услуг Вы можете обращаться:
- в администрацию Учреждения телефон 8-495-993-81-54;
- на сайт Учреждения http://www.pvvt-turist.ru;
- в Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы по адресу: 107078, город Москва, ул. Новая Басманная, д.10, стр.1, официальный сайт http://www.dszn.ru, по телефону "Горячей линии" Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: 8(495) 623-10-59 (круглосуточно).
- в единую справочную службу города Москвы: +7(495) 777-77-77

Вы можете подать жалобу или предложение

Оценить качество услуг

Уважаемые получатели социальных услуг!

 

Просим Вас оценить качество и эффективность услуг, предоставляемых в нашем Пансионате.

Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос.

3 – полностью удовлетворён

2 – чем-то удовлетворён, чем-то нет

1 – совсем не удовлетворён

0 – затрудняюсь ответить

 

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

1.Удовлетворяет ли Вас качество и полнота информации о работе ГБУ ПВВТ «Турист» и порядке (перечне) предоставления социальных услуг?
2.Считаете ли Вы доступными условия оказания социальных услуг в Пансионате, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан
3.Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло) Пансионата и территории, на котором он расположен?
4.Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) персонала при предоставлении социальных услуг?
5.Считаете ли Вы, что работники Пансионата вежливы и доброжелательны?
6.Удовлетворяет ли Вас условия предоставления социальных услуг в Пансионате:
Порядок оплаты социальных услуг
Оперативность решения вопросов
Предоставление социально – бытовых, парикмахерских и гигиенических услуг
Питание
Мебель, мягкий инвентарь
Жилое помещение
7.Изменилось ли качество Вашей жизни в положительную сторону в результате получения социальных услуг в Пансионате?
8.Посоветуете ли Вы своим знакомым, друзьям, родственникам обратиться в наш Пансионат за получением социальных услуг?

Отзывы

Рязанцев Сергей Васильевич

Моя мама — Рязанцева Г.Н. проживает в ПВВТ «Турист» два месяца, но уже этого времени достаточно для того чтобы оценить самоотверженный труд сотрудников Пансионата. Хочу сказать слова огромной благодарности заведующей отделением — Грудановой Лилии Валентиновне, а также всем сотрудникам отделения за заботу, понимание и внимательное отношение к моей престарелой маме. Для моей мамы это уже третий пансионат, но впервые мы ощутили такую теплую атмосферу и домашнюю обстановку! Огромное спасибо всем сотрудникам Пансионата и больших успехов в Вашем благородном труде!

Черкасова Галина Борисовна

Ничего более трагического не может произойти – когда человек проживал в интеллигентной семье, в окружении умных и любящих людей, – и вдруг все рушится. Я осталась совершенно одна и у меня находят много серьезных заболеваний. Противопоказаны любые операции. Пять месяцев в году я не могу выйти из дома — в холода у меня не срабатывает сердечных клапан и я вынуждена была обратиться за помощью в социальный центр. Так я оказалась в Пансионате, т.к. могла быть только под наблюдением врачей. Мучительно проходили первые 2 месяца. Единственной мыслью было – молить о молниеносной смерти. Вот уже 4 года я проживаю здесь и знаю – я лишена других вариантов. Я с уважением и симпатией отношусь к окружающим. Здесь много хотя и обиженных судьбой, но умных и талантливых людей. Спасибо директору Пансионата — Ирине Николаевне – за то, что она так умело проводит кадровую политику, т.к. отбирает сотрудников по принципу: профессионализма и умению готовить себя психологическому умению работать с душой с больными людьми. За 4 года я ни разу не слышала ни от кого грубого слова или недовольства. Особое спасибо врачам под руководством Лилии Валентиновны, которые смогли нормализировать давление и работу щитовидной железы. Только благодаря им были созданы условия терпимого существования. Здесь созданы условия когда ты себя ощущаешь тунеядцем т.к. все бытовые заботы не имеют к нам отношения. Следует поблагодарить персонал за организацию нашего досуга. Кружки, клубы, киносеансы. Сколько же здесь талантливых людей. Особое спасибо нашим психологам, как они добросовестно готовятся к каждому занятию. Прекрасно владеют своей профессией. Ежедневно мы получаем новые знания. Они делают все, чтобы развивать наш интеллектуальный уровень. Обладают чувством юмора, а главное — относятся к нам с уважением и вниманием. Нельзя не отметить работу пищеблока: высочайшая эстетика в оформлении столовой, питание можно считать домашним. Ежедневно получаем фрукты, всегда есть выбор из нескольких блюд, часто балуют нас домашней выпечкой – пирожки, торты. Браво! Нельзя не затронуть вопрос о территории. Она больше похожа на благоустроенный ботанический сад – море цветов, экзотических кустарников и растений, оборудованы дорожки, много лавок, спортивных сооружении, беседок. Содержится все это в идеальном состоянии. А главное – я считаю Пансионат своим родным домом. Считаю персонал и многих проживающих близкими и родными людьми. Всем огромное спасибо за то, что вы дарите нам только положительные эмоции, т.к. понимаете ваше основное предназначение – это любовь к людям! Черкасова Галина Борисовна

Фёдоров Сергей и Миронова Лидия

От всей души благодарим администрацию и сотрудников пансионата за чуткое отношение,внимание,заботу и помощь во всех делах и заботах!Желаем крепкого здоровья,семейного тепла и большого счастья!

Ветчинникова Светлана Анатольевна

Я и мой родной брат Гришин П.А. (инв.1группы, живёт в пансионате с 28 декабря 2012г.), выражаем огромную благодарность всем сотрудникам пансионата Турист. Желаем крепкого здоровья, духовного и физического, счастья и семейного благополучия, больших успехов в вашем благородном труде. Спасибо всем большое!!! Светлана В. 14.05.2019г.

Все отзывы
Оставить отзыв