Обратная связь

Контакты

Распечатать контакты

Телефон/факс:+7 495 993 81 54

Режим работы администрации:
Ежедневно с 08.30 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00)
СБ. и ВС. - выходной

Московская область, Дмитровский городской округ, рабочий поселок Деденево, ул.Советская д.32А
ГБУ ПВВТ "Турист"
ОГРН 1035001601018, ИНН 5007008294, КПП 500701001
По вопросам предоставления стационарных социальных услуг Вы можете обращаться:
- в администрацию Учреждения телефон 8-495-993-81-54;
- на сайт Учреждения http://www.pvvt-turist.ru;
- в Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы по адресу: 107078, город Москва, ул. Новая Басманная, д.10, стр.1, официальный сайт http://www.dszn.ru, по телефону "Горячей линии" Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: 8(495) 623-10-59 (круглосуточно).
- в единую справочную службу города Москвы: +7(495) 777-77-77

Вы можете подать жалобу или предложение

Оценить качество услуг

Уважаемые получатели социальных услуг!

 

Просим Вас оценить качество и эффективность услуг, предоставляемых в нашем Пансионате.

Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос.

3 – полностью удовлетворён

2 – чем-то удовлетворён, чем-то нет

1 – совсем не удовлетворён

0 – затрудняюсь ответить

 

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

1.Удовлетворяет ли Вас качество и полнота информации о работе ГБУ ПВВТ «Турист» и порядке (перечне) предоставления социальных услуг?
2.Считаете ли Вы доступными условия оказания социальных услуг в Пансионате, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан
3.Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло) Пансионата и территории, на котором он расположен?
4.Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) персонала при предоставлении социальных услуг?
5.Считаете ли Вы, что работники Пансионата вежливы и доброжелательны?
6.Удовлетворяет ли Вас условия предоставления социальных услуг в Пансионате:
Порядок оплаты социальных услуг
Оперативность решения вопросов
Предоставление социально – бытовых, парикмахерских и гигиенических услуг
Питание
Мебель, мягкий инвентарь
Жилое помещение
7.Изменилось ли качество Вашей жизни в положительную сторону в результате получения социальных услуг в Пансионате?
8.Посоветуете ли Вы своим знакомым, друзьям, родственникам обратиться в наш Пансионат за получением социальных услуг?

Отзывы

Черкасова Галина Борисовна

Ничего более трагического не может произойти – когда человек проживал в интеллигентной семье, в окружении умных и любящих людей, – и вдруг все рушится. Я осталась совершенно одна и у меня находят много серьезных заболеваний. Противопоказаны любые операции. Пять месяцев в году я не могу выйти из дома — в холода у меня не срабатывает сердечных клапан и я вынуждена была обратиться за помощью в социальный центр. Так я оказалась в Пансионате, т.к. могла быть только под наблюдением врачей. Мучительно проходили первые 2 месяца. Единственной мыслью было – молить о молниеносной смерти. Вот уже 4 года я проживаю здесь и знаю – я лишена других вариантов. Я с уважением и симпатией отношусь к окружающим. Здесь много хотя и обиженных судьбой, но умных и талантливых людей. Спасибо директору Пансионата — Ирине Николаевне – за то, что она так умело проводит кадровую политику, т.к. отбирает сотрудников по принципу: профессионализма и умению готовить себя психологическому умению работать с душой с больными людьми. За 4 года я ни разу не слышала ни от кого грубого слова или недовольства. Особое спасибо врачам под руководством Лилии Валентиновны, которые смогли нормализировать давление и работу щитовидной железы. Только благодаря им были созданы условия терпимого существования. Здесь созданы условия когда ты себя ощущаешь тунеядцем т.к. все бытовые заботы не имеют к нам отношения. Следует поблагодарить персонал за организацию нашего досуга. Кружки, клубы, киносеансы. Сколько же здесь талантливых людей. Особое спасибо нашим психологам, как они добросовестно готовятся к каждому занятию. Прекрасно владеют своей профессией. Ежедневно мы получаем новые знания. Они делают все, чтобы развивать наш интеллектуальный уровень. Обладают чувством юмора, а главное — относятся к нам с уважением и вниманием. Нельзя не отметить работу пищеблока: высочайшая эстетика в оформлении столовой, питание можно считать домашним. Ежедневно получаем фрукты, всегда есть выбор из нескольких блюд, часто балуют нас домашней выпечкой – пирожки, торты. Браво! Нельзя не затронуть вопрос о территории. Она больше похожа на благоустроенный ботанический сад – море цветов, экзотических кустарников и растений, оборудованы дорожки, много лавок, спортивных сооружении, беседок. Содержится все это в идеальном состоянии. А главное – я считаю Пансионат своим родным домом. Считаю персонал и многих проживающих близкими и родными людьми. Всем огромное спасибо за то, что вы дарите нам только положительные эмоции, т.к. понимаете ваше основное предназначение – это любовь к людям! Черкасова Галина Борисовна

Фёдоров Сергей и Миронова Лидия

От всей души благодарим администрацию и сотрудников пансионата за чуткое отношение,внимание,заботу и помощь во всех делах и заботах!Желаем крепкого здоровья,семейного тепла и большого счастья!

Ветчинникова Светлана Анатольевна

Я и мой родной брат Гришин П.А. (инв.1группы, живёт в пансионате с 28 декабря 2012г.), выражаем огромную благодарность всем сотрудникам пансионата Турист. Желаем крепкого здоровья, духовного и физического, счастья и семейного благополучия, больших успехов в вашем благородном труде. Спасибо всем большое!!! Светлана В. 14.05.2019г.

Батина Екатерина

Уважаемые сотрудники пансионата, хотела выразить огромную благодарность Вам. Спасибо за ваше доброе отношение к людям, за понимание, за заботу. Мой папа находился в пансионате 2 месяца, человек он своеобразный, придирчивый, но я от него ни разу не услышала что то отрицательного в отношении пансионата. Очень переживали и я и папа когда ехали в это место. Но первая встреча с персоналом прошла так легко, что все сомнения ушли прочь. Ещё раз спасибо что вы есть!!!! Таких учреждений очень мало, где действительно как дома (для нас это было важно).

Все отзывы
Оставить отзыв